দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্ব সহকারে জুয়া খেলা
সর্বশেষ আপডেট: 31.03.2025
অনুগ্রহ করে নিজের সুবিধার জন্য এই তথ্য গুরুত্ব দিয়ে পড়ুন।
1.    দায়িত্ব সহকারে জুয়া খেলা ও নিজেকে বিরত রাখা
1.1.     দায়িত্ব সহকারে গেম খেলা
আমাদের অধিকাংশ ব্যবহারকারীর কাছে জুয়া হল বিনোদন, মজা ও রোমাঞ্চ। কিন্তু আমরা এটাও জানি যে, আমাদের কিছু ব্যবহারকারীর উপর জুয়া খেলার নেতিবাচক পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া আছে। চিকিৎসা বিজ্ঞানে প্যাথলজিক জুয়াকে বহু বছর ধরে গুরুতর অসুস্থতা হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে।
আমরা একদম প্রথম দিন থেকেই এই সমস্যাটি নিয়ে ভাবনাচিন্তা করেছি এবং সাহায্য করার জন্য আপ্রাণ চেষ্টা চালিয়েছি। “দায়িত্ব সহকারে জুয়া খেলা” বিকল্পের অধীনে আমরা বিভিন্ন পদক্ষেপ নিয়ে থাকি, যার সাহায্যে কোনো জুয়া প্রদানকারী নেতিবাচক পার্শ্ব প্রতিক্রিয়ার সম্ভাবনা কমাতে সাহায্য করতে পারে। -যদি ইতোমধ্যেই সেই সমস্যাগুলো দেখা দেয়, তবে আমরা সেগুলোর বিরুদ্ধে সক্রিয় পদক্ষেপ নেওয়ার চেষ্টা করি।
জুয়ার নেতিবাচক প্রভাব থেকে রক্ষা পাওয়ার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপায় হলো জুয়ার ঝুঁকিসমূহ সম্পর্কে জ্ঞান ও শিক্ষা, যা আমাদের ব্যবহারকারীদের আত্মনিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করে—এবং নিশ্চিত করে যে তারা যেন কোনো নেতিবাচক প্রভাবের শিকার না হয়।
1.1.1.    তথ্য ‌ও যোগাযোগ
আমাদের সহায়তা দল সব সময় ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করবে এবং এর জন্য আপনার কোনো অতিরিক্ত খরচ হবে না:
ইমেইল: info-en@1xbet-team.com
আমাদের সহায়তা দল আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কারোর কাছে কোনো তথ্য প্রকাশ করবে না।
আপনি যদি মনে করেন যে জুয়ার প্রতি আপনি আসক্ত হয়ে পড়েছেন তাহলে GamCare, Gamblers Anonymous, GambleAware বা জুয়া সংক্রান্ত সহায়তা প্রদানকারী অন্য সংগঠনের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
এছাড়া আপনি যদি মনে করেন আপনি জুয়ায় আসক্ত হয়ে পড়েছেন, তাহলে এখানে সেল্ফ টেস্ট করতে পারেন: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/ or https://gamblersanonymous.org/20-questions/.
আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে আপনার গেম খেলার অভ্যাস মূল্যায়ন করার জন্য উৎসাহিত করি, যাতে আপনার জুয়া খেলা সুস্থ সীমার মধ্যে থাকে। যদি আত্মমূল্যায়নের পর আপনি জুয়া খেলার কারণে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন আচরণ লক্ষণ লক্ষ্য করেন, তবে আমরা বিশেষ পরামর্শ দিই যে, আপনি সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোর সহায়তা নিন অথবা সাহায্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
এছাড়া আপনি জুয়ার আসক্তি সংক্রান্ত অতিরিক্ত তথ্য এখানে পেতে পারেন: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/
1.1.2.    দায়িত্ব সহকারের জুয়া খেলার জন্য সহায়তামূলক পরামর্শ
জুয়া খেলার আগে আমরা আপনাকে নিচের পরামর্শগুলো বিবেচনা করার পরামর্শ দিই, যাতে এটি আপনার জন্য উপভোগ্য থাকে এবং কোনো নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে:

• নিজের জন্য একটি জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন – বাজেট নির্ধারণ করুন এবং শুধুমাত্র এমন অর্থরাশি দিয়ে জুয়া খেলুন, যেটি হারালে আপনার সমস্যা নেই।
• লোকসানের পিছনে দৌড়ানো এড়ান – হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করতে আরও বেশি ঝুঁকি নিলে তা থেকে অধিকতর লোকসান হতে পারে। জেদের বশে নয়, দায়িত্ব সহকারে খেলুন।
• সময়সীমা নির্ধারণ করুন – আপনি কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন – https://1xbet.com/ একটি রিয়েল টাইম সেশন টাইমার দেয়, যা আপনি লগ ইন করে থাকার সময় সর্বক্ষণ দেখা যায়। জুয়ার কখনো অন্যান্য শখ বা দায়িত্বের চেয়ে অগ্রাধিকার পাওয়া উচিত নয়।
• সুস্পষ্ট ও শান্ত মানসিক অবস্থায় খেলুন – আপনি যখন মানসিক চাপে, অবসাদগ্রস্ত অথবা ওষুধ, মাদক বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকেন, তখন জুয়া খেলা এড়িয়ে চলুন।
• বিরতি নিন – যদি আপনি ক্লান্ত অনুভব করেন বা মনোযোগ ধরে রাখা কঠিন হয়, তাহলে কিছু সময়ের জন্য খেলা থেকে দূরে সরে গিয়ে বিশ্রাম নিন।
• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন – আপনার জুয়া খেলার কার্যকলাপ ও খরচ পর্যবেক্ষণে রাখতে, আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে আপনি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সেটাই ব্যবহার করুন।

2.    নাবালকদের জন্য সুরক্ষা
https://1xbet.com/ ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স 18 বা তার বেশি হতে হবে। অপব্যবহার এড়াতে, আপনার লগইনের তথ্য আপনার কাছাকাছি থাকা যেকোনো নাবালকের কাছ থেকে দূরে রাখুন।
আমরা এমন একটি ফিল্টার প্রোগ্রাম ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা নাবালকদের, বিশেষ করে শিশুদেরকে ইন্টারনেটে এমন কিছু অ্যাক্সেস করতে দেয় না, যা তাদের জন্য মোটেও স্বাস্থ্যকর নয়।
অভিভাবকদের জন্য আমরা কিছু ইন্টারনেট ফিল্টারের তালিকা সুপারিশ করতে পারি, যা তাদের সন্তানদেরকে ইন্টারনেটে তাদের জন্য অনুপযুক্ত কিছু অ্যাক্সেস করতে দেবে না: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html
3.    খেলোয়াড়ের সুরক্ষা সংক্রান্ত উপায়
আমরা যদি জুয়াড়ির আচরণে কোনো সমস্যা শনাক্ত করি, তাহলে আমরা এই পদক্ষেপগুলো নিতে পারি:

• জমার সীমা – আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনি কী পরিমাণ অর্থ জমা দিতে পারবেন তার ওপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারি, যা দায়িত্বশীল খরচের জন্য উৎসাহিত করবে।
• অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেসে অস্থায়ী নিষেধ – এমন পরিস্থিতিতে যেখানে আরও পর্যালোচনার প্রয়োজন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস অস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।
• নিজেকে বিরত রাখা – যদি একজন খেলোয়াড়কে অতিরিক্ত ঝুঁকিতে থাকা হিসেবে চিহ্নিত করা হয়, তবে আমরা ‘নিজেকে বিরত রাখা’ সংক্রান্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারি, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবাতে অ্যাক্সেস একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার পদক্ষেপ থাকতে পারে।

4.    কুলিং-অফের সময়সীমা
একটি সুরক্ষা ব্যবস্থার অংশ হিসেবে, আমরা আপনাকে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করার অপশন প্রদান করি, যা আপনাকে স্থায়ী বিধি-নিষেধ ছাড়াই জুয়া থেকে অস্থায়ী বিরতি নিতে সহায়তা করবে।
4.1.    কুলিং-অফের সময়সীমার সক্রিয়করণ
নিচে থাকা “কুলিং-অফের সময়সীমা সক্রিয় করুন” বোতামটির মাধ্যমে কুলিং-অফের সময়সীমা তৎক্ষণাৎ সক্রিয় করা যাবে। আপনি ‘কুলিং-অফের সময়সীমা’ বিকল্পটি নির্বাচন করলে, নিম্নলিখিত সময়সীমাগুলোর মধ্যে কোনো একটি নির্বাচন করতে পারবেন:

• 24 ঘণ্টা
• 7 দিন
• 1 মাস
• 3 মাস

আপনি স্লট, টেবিল গেমস, ফিক্সড অডস বেটিং, পোকার বা সমস্ত উপলভ্য জুয়া সংক্রান্ত কার্যকলাপের মতো সুনির্দিষ্ট প্রোডাক্ট ক্যাটাগরিতে আপনি কুলিং-অফের সময়সীমা প্রয়োগ করতে পারেন।
4.2.    তাৎক্ষণিক সক্রিয়করণ এবং বিধি-নিষেধ
আপনি কুলিং-অফের সময়সীমা সক্রিয় করলে যা হবে:

• বিধি-নিষেধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং নির্বাচিত সময়সীমার জন্য আপনার জুয়া খেলার কার্যক্রমে অংশগ্রহণ বন্ধ করবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার দ্বারা নির্বাচিত জুয়া খেলার কার্যক্রমের জন্য লক হয়ে যাবে।
• আপনার কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময়কাল ধরে আপনি মার্কেটিং সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অপশন পাবেন।

4.3.    পুনরায় সক্রিয়করণ এবং অতিরিক্ত টাইম-আউট অপশনগুলো
কুলিং-অফ পিরিয়ডের শেষে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে, যার মাধ্যমে আপনি আর কোনো অতিরিক্ত পদক্ষেপ ছাড়াই গেমপ্লে পুনরায় শুরু করতে পারবেন। যদি অতিরিক্ত বিধি-নিষেধের প্রয়োজন হয়, আপনি আপনার কুলিং-অফ পিরিয়ড বাড়াতে পারেন বা দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য নিজেকে বিরত রাখার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন।
কুলিং-অফের সময়সীমা সক্রিয় করার জন্য এখানে ক্লিক করুন
5.    নিজেকে বিরত রাখা:
যদি আপনার জুয়ার প্রতি আসক্তি আছে বলে নির্ণয় করা হয় বা আপনি অন্য কোনো কারণে জুয়া থেকে দূরে থাকার চেষ্টা করেন, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে চাই যাতে আপনি এমন কিছু থেকে দূরে থাকতে পারেন, যা আপনার জন্য উপকারী নয়। “নিজেকে বিরত রাখা” মানে হলো আপনি আপনার নিজের পছন্দে নির্বাচিত জুয়া সংক্রান্ত পরিষেবা (বা সবগুলো) থেকে নিজেকে বিরত রাখবেন।
5.1.    কীভাবে নিজেকে বিরত রাখবেন
আপনি পুরোপুরি অনলাইনে নিজেকে বিরত রাখার প্রক্রিয়াটি শুরু এবং সম্পন্ন করতে পারেন, এর জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করার বা আমাদের অনুমোদনের প্রয়োজন হবে না। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে 15 মিনিটের বেশি সময় লাগে না।
5.1.1.     নিজেকে বিরত রাখার পদক্ষেপ:

1. নিচে থাকা “নিজেকে বিরত রাখা সক্রিয় করুন” বোতামে ক্লিক করুন।
2. আপনি নিজেকে বিরত রাখার যে সময়সীমা এবং জুয়া সংক্রান্ত পণ্যের যেসকল ক্যাটাগরি (যদি সব না হয়) থেকে আপনাকে বর্জিত করতে চান তা নির্বাচন করুন।
3. নিজেকে বিরত রাখার শর্তাবলী মেনে আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন।
4. তাৎক্ষণিক সক্রিয়করণের জন্য অনুরোধ জমা দিন।

5.2.    নিজেকে বিরত রাখার সময়সীমা
আপনি নিজেকে বিরত রাখার নিম্নলিখিত সময়সীমাগুলির মধ্যে থেকে নির্বাচন করতে পারেন:

• 1 বছর
• 3 বছর
• 5 বছর
• 10 বছর
• আজীবন বিরত রাখা

যখন নিজেকে বিরত রাখার অনুরোধ জমা দেওয়া হয়, এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং নির্বাচিত সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে তা প্রত্যাহার করা যাবে না।
5.3.    নিজেকে বিরত রাখার সময়সীমাতে কী হয়?

• আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে, যা আপনার নির্বাচিত জুয়া সংক্রান্ত কার্যক্রমে বা সমস্ত জুয়া সংক্রান্ত পরিষেবার অ্যাক্সেসে বিধি-নিষেধ আরোপ করবে।
• আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সকল প্ল্যাটফর্ম এবং ডোমেইনের অ্যাক্সেস হারাবেন।
• আমরা নিজেকে বিরত রাখার প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
• আপনাকে সমস্ত মার্কেটিং সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে এবং আপনি আর কোনো প্রোমোশনাল অফার পাবেন না।
• আমরা আপনাকে অন্যান্য জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকেও নিজেকে বিরত রাখার এবং প্রয়োজনে উপরে উল্লিখিত উৎসগুলো থেকে সহায়তা নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করি।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: একবার নিজেকে বিরত রাখার সময়সীমা সক্রিয় হলে, তা সংক্ষিপ্ত বা প্রত্যাহার করা যাবে না।
5.4.    নিজেকে বিরত রাখার পদক্ষেপ নেওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে, ঝুঁকি খুব বেশি হলে আমরা সক্রিয় হয়ে নিজেকে বিরত রাখার পদক্ষেপ নিতে পারি। এটি ঘটতে পারে সেই পরিস্থিতিতে, তবে শুধুমাত্র তাতে সীমাবদ্ধ নয়, যখন জুয়া খেলার ক্ষেত্রে আপনার আচরণে সমস্যা দেখা দেয়।
5.5.    পুনরায় সক্রিয়করণ এবং নিজেকে বিরত রাখার পরবর্তী প্রোটোকল
নিজেকে বিরত রাখার সময়সীমা শেষ হওয়ার পর, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে না। বরং আপনি যে আবার জুয়া খেলা শুরু করতে চান, সেই ইচ্ছা জানাতে আপনাকে অবশ্যই info-en@1xbet-team.com-এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিতে হবে।
আপনি যখন আপনার নিজেকে বিরত রাখার সময়সীমার পর জুয়া খেলায় ফিরে আসবেন, তখন আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই:

• দায়িত্ব সহকারে গেম খেলা পর্যালোচনা করা – আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি বার্তা পাবেন, যাতে আপনি আপনার জুয়া খেলার অভ্যাসের ওপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়ক উপলব্ধ সুরক্ষাগুলোর বিস্তারিত থাকবে।
• Gamblers Anonymous সংক্রান্ত স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নপত্র পূর্ণ করা – এটি আপনাকে আপনার জুয়া খেলার আচরণ মূল্যায়ন করতে সহায়ক হবে এবং নির্ধারণ করতে পারবে যে অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োজন কিনা।

আপনার গেমিং-এর ইতিহাস সংরক্ষিত থাকবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মূল পরিচয়পত্রের অধীনে পুনরুদ্ধার করা হবে। নিজেকে বিরত রাখার প্রক্রিয়া এড়িয়ে যেতে নতুন কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
নিজেকে বিরত রাখার প্রক্রিয়া সক্রিয় করতে এখানে ক্লিক করুন
6.    সীমা
আপনার জুয়া খেলার অভ্যাসের ওপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করতে, আমরা জমার সীমা অফার করি, যা আপনাকে আপনার জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম করে।
একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনি যে পরিমাণ টাকা জমা দিতে পারেন তার ওপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন।
6.1.    জমার সীমা

• আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক, অথবা মাসিক ভিত্তিতে জমার সীমা সেট করতে পারবেন।
• যখন আপনার জমার পরিমাণ সীমায় পৌঁছাবে, আপনি নির্বাচিত সময়সীমা রিসেট হওয়া না পর্যন্ত অতিরিক্ত অর্থ জমা দিতে পারবেন না।
• আপনার জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাব ফেলবে, তবে আপনার সীমা বাড়ানোর জন্য যে কোনো অনুরোধ কার্যকর হতে সাত দিন অপেক্ষা করতে হবে।

জমার সীমা নির্ধারণ করতে এখানে ক্লিক করুন
আপনার জমার সীমা বাড়ানো বা কমানোর জন্য, আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রাসঙ্গিক অনুরোধ অপশন পাবেন, যা জমার সীমা সেট করার পর উপলভ্য হবে।
সীমা ও নিজেকে বিরত রাখার নিয়মে ব্যতিক্রমসমূহ
যখন জমার সীমা এবং নিজেকে বিরত রাখার ব্যবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাব ফেলবে, কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে একটি সক্রিয় বাজি বা গেমপ্লে প্রভাবিত হতে পারে। এগুলো অন্তর্ভুক্ত, তবে এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

• যদি আপনি একটি পোকার টুর্নামেন্টে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করার সময় সময়সীমা পৌঁছে যায়।
• যদি আপনি ভবিষ্যৎ কোনো ইভেন্টে একটি অমীমাংসিত অ্যান্টি-পোস্ট বাজি রেখে সীমা বা নিজেকে বিরত রাখার প্রক্রিয়া চালু করেন।

এই ধরনের ক্ষেত্রে, উপরে উল্লিখিত সীমাবদ্ধতাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হবে, সক্রিয় গেমপ্লে বা বাজি(গুলো) ছাড়া। প্রাসঙ্গিক টুর্নামেন্ট, বাজি বা ইভেন্ট সম্পন হলেই পূর্ণ সীমাবদ্ধতাগুলো কোনো অতিরিক্ত বিলম্ব ছাড়াই প্রযোজ্য হবে।